Suporte

Última atualização: agosto de 2026

Kelton Souza

Responsável Técnico pelo Full-Body IA

Biomédico — CRBM 2433
Educador Físico — CREF 5114-G/BA

Como Podemos Ajudar

Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Full-Body IA. Abaixo você encontra respostas para as dúvidas mais comuns.

Dúvidas Frequentes

Como funciona a geração de treinos?

O Full-Body IA utiliza inteligência artificial avançada para analisar os dados fornecidos na sua anamnese (idade, peso, altura, nível de condicionamento, objetivos, condições clínicas) e gerar um plano de treino completo de 8 a 12 semanas, seguindo diretrizes científicas da medicina desportiva com abordagem Full-Body e exercícios multiarticulares.

Meus dados estão seguros?

Sim. Seguimos a LGPD e utilizamos criptografia para proteger seus dados. Dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe (certificação PCI-DSS), sem que tenhamos acesso às informações do seu cartão.

Como altero ou cancelo minha assinatura?

Você pode gerenciar sua assinatura diretamente pelo painel da sua conta, na seção de planos. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e o acesso permanece ativo até o final do período já pago.

Posso usar o treino gerado sem acompanhamento?

Os planos de treino gerados pelo Full-Body IA são orientações baseadas em IA. Recomendamos que consulte um profissional de educação física para orientação na execução dos exercícios e um médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios.

Canais de Atendimento

E-mail

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Resposta em até 48 horas úteis

Horário

Segunda a sexta

9h às 18h (horário de Brasília)